1、入口要寬敞
寬敞典雅的入口很重要，會給客人留下美好的第1印象。過于狹小、局促的入口會讓人感到難受。
同時，賓館酒店的入口*好有一相對寬敞的過廳，形成室內外的過渡空間，這不僅可以提升酒店的檔次，而且易于節能。此外，還要考慮到殘疾人的需求，為其設計專用的坡道。
2、采用多種形式的總臺
大堂中總臺是必不可少的*主要場所，如果條件許可，其位置應盡可能不要面對大門，這樣既可以給在總臺辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間，同時又可以減少過濃的商業氣息。
賓館酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進入。一扇是供客人使用，另一扇接總臺，供服務人員進出。對于規模較小的酒店，商務可與總臺相鄰，以節約人力，而規模較大的酒店商務與會議安排在一個區域內是理想的選擇。
